شروط استخدام كيورو
آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026
1. أطراف هذه الشروط
هذه الشروط بين ESMNT ("نحن") والعيادة المشتركة في كيورو ("أنت"). باستخدامك كيورو فإنك تقبلها نيابةً عن عيادتك.
2. الباقات والدفع
يُقدَّم كيورو وفق الباقات المعروضة في صفحة الأسعار. تُدفع الباقات شهريًا مقدمًا، أو سنويًا (اثنا عشر شهرًا بسعر عشرة) إن اخترت ذلك. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف على الفاتورة حسب نسبة بلدك. وتصدر فواتير العيادات خارج الأردن بعملتها المحلية بسعر معادل. سنبلغك قبل 30 يومًا على الأقل من أي تغيير في السعر.
3. ضمان الصندوق الواحد
خلال 14 يومًا من بدء الإعداد، ستصل كل رسالة واتساب وإنستغرام وماسنجر تتلقاها عيادتك إلى صندوق واحد في كيورو يرد منه فريق الاستقبال. وإن لم يحدث ذلك، فلا تدفع شيئًا حتى يحدث، ويمكنك إنهاء اشتراكك وأخذ بياناتك. يعتمد الضمان على منحك لنا صلاحية الوصول إلى حسابات الأعمال ووقت شخص واحد للإعداد، ولا تُحتسب التأخيرات الناتجة عن موافقات Meta ضمن الأيام الأربعة عشر.
4. العيادات المؤسسة
أول عشر عيادات في كل دولة هي عيادات مؤسسة. تُعفى من رسوم الإعداد، وتصدر أول فاتورة لها يوم تشغيل كيورو في العيادة، ويُثبّت سعرها الشهري لمدة 24 شهرًا (36 شهرًا مع الدفع السنوي). وفي المقابل نراجع الأرقام معًا في اليوم التسعين، وإن كانت جيدة نطلب الإذن باستخدام شهادة قصيرة.
5. بياناتك
بيانات عيادتك ملك لها، بما فيها سجلات المرضى. نعالجها فقط لتقديم كيورو كما هو موضح في سياسة الخصوصية. ويمكنك تصدير بياناتك في أي وقت، ولمدة 30 يومًا بعد الإلغاء.
6. مسؤولياتك
أنت مسؤول عن دقة ما يدخله فريقك، وعن الحصول على موافقات المرضى التي يتطلبها القانون في بلدك، وعن سرية بيانات الدخول، وعن استخدام واتساب والقنوات الأخرى وفق سياسات Meta.
7. الإلغاء
يمكنك الإلغاء في نهاية أي فترة فوترة بمراسلتنا. وتستمر الباقات السنوية حتى نهاية السنة المدفوعة. ويحق لنا تعليق الحساب غير المدفوع لأكثر من 30 يومًا أو المستخدم بما يخالف هذه الشروط، بعد إبلاغك.
8. التوفر والمسؤولية
نعمل على إبقاء كيورو متاحًا وآمنًا، لكننا لا نضمن عمله دون انقطاع. وفي حدود ما يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية في أي سنة على الرسوم التي دفعتها لنا في تلك السنة، ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية.
9. القانون المطبّق والتواصل
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. للاستفسارات: hello@esmnt.com.